Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Brudesalonchef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og erfaren Brudesalonchef til at lede den daglige drift af vores eksklusive brudesalon. Som Brudesalonchef vil du være ansvarlig for at sikre en enestående kundeoplevelse, lede et team af stylister og konsulenter, samt håndtere administrative og operationelle opgaver. Du vil spille en central rolle i at opretholde salonens høje standarder og sikre, at hver brud får en uforglemmelig oplevelse.
Dine primære opgaver vil inkludere personaleledelse, planlægning af arbejdsplaner, oplæring af nye medarbejdere og sikring af, at alle teammedlemmer leverer en professionel og personlig service. Du vil også være ansvarlig for lagerstyring, bestilling af nye kollektioner, og samarbejde med leverandører for at sikre, at salonen altid har et attraktivt udvalg af brudekjoler og tilbehør.
Som Brudesalonchef skal du have fremragende kommunikationsevner og være i stand til at håndtere kunder med forskellige behov og forventninger. Du skal kunne rådgive brude om stil, pasform og tilbehør, og samtidig sikre, at salgsprocessen forløber gnidningsfrit. Du vil også være ansvarlig for at analysere salgstal, udarbejde rapporter og udvikle strategier for at øge salget og forbedre kundetilfredsheden.
Vi søger en person med en passion for mode og bryllupper, som har erfaring med detailhandel og ledelse. Du skal være organiseret, resultatorienteret og i stand til at arbejde under pres, især i højsæsonen. Erfaring med CRM-systemer og kendskab til brudebranchen er en fordel.
Hvis du har lyst til at være en del af en kreativ og inspirerende branche, hvor du kan gøre en forskel i en af de vigtigste dage i en persons liv, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere teamet af stylister og konsulenter
- Sikre en førsteklasses kundeoplevelse
- Planlægge og koordinere arbejdsplaner
- Håndtere lagerstyring og bestillinger
- Samarbejde med leverandører og designere
- Rådgive kunder om brudekjoler og tilbehør
- Overvåge og analysere salgstal
- Udvikle og implementere salgsstrategier
- Afholde personalemøder og træningssessioner
- Håndtere kundeklager og feedback professionelt
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse i detailbranchen
- Stærke kommunikations- og interpersonelle færdigheder
- Passion for mode og bryllupper
- Evne til at arbejde under pres og i travle perioder
- Organisatoriske evner og sans for detaljer
- Kendskab til CRM-systemer og salgsrapportering
- Erfaring med kundeservice på højt niveau
- Fleksibilitet i arbejdstider, inkl. weekender
- Evne til at træffe beslutninger og løse problemer
- Professionel fremtoning og positiv attitude
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i detailbranchen?
- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Hvad motiverer dig i arbejdet med brude og bryllupper?
- Hvordan organiserer du arbejdsplaner for et team?
- Har du erfaring med lagerstyring og bestillinger?
- Hvordan sikrer du en høj kundetilfredshed?
- Hvilke strategier har du brugt til at øge salget?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Har du erfaring med CRM-systemer?
- Hvordan holder du dig opdateret med modetrends?
